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服务流程
合作保障与密性
我司经过10年以上的耕耘才铸就如今的信誉,良好的信誉是合作的前提,事实上任何一次理论上的文章泄露、欺骗、未完成服务不退款行为都会让我们耕耘10年多的信誉毁于一旦,这会使我们服务体系完全崩坏,更是对工作原则和道德底线、法律法规的践踏。

基于此,我司严正申明:

1.任何泄露或盗卖科学研究成果及学术论文等触犯刑法的严重违法行为,我们断不会触碰法律底线;

2.我司服务是建立在合乎学术规范的原则上,对稿件进行专业的评估并出具相关评估结果,并合理推荐方案;

3.我们视信誉为生命,我们对所有咨询或签订合约的客户身份进行严格的保密,如发现我司职员有违规行为,请联系我们投诉;

4.我司实体公司注册,实体办公,公司注册地址与办公地址一致,提供上门对接,对公账户保障资金安全;

5.所有服务,未按照协商约定完成,退还缴纳的全部费用。

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常见问题
  • 请问你们是杂志社吗?

    我们并非杂志社,而是一家专门从事杂志咨询和投稿咨询的服务机构。我们并非任何杂志的官方网站。如果您希望直接向杂志社投稿,请与相应的杂志社联系。

  • 不成功可以退款吗?

    我们始终在提供任何服务之前与客户进行详细的沟通与确认。如果由于我们未能在约定时间内完成与客户确定的服务,我们将全额退还客户已支付的费用。如果客户单方面中止订单,我们将无法提供退款。

  • 着急用刊,速度能否更快一些?

    在大多数情况下,我们的服务能够满足大部分用户的需求。然而,如果客户有特殊需求需要我们与杂志社进行紧急协调和安排,并且确定可以安排,我们将会收取一定的加急费用。建议您提前告知我们您的需求,以便我们能够更好地为您服务。

  • 我可以跟踪进展情况吗?

    当然,我们将通过短信或电话主动与您联系,向您汇报项目进展情况。您也可以随时拨打您的客服老师的电话,以及我们专门设立的投诉电话,以便及时反馈您的问题或意见。

  • 害怕付款之后服务态度不好?

    尽管我们的客服团队每天面临各种不同的需求和问题,但我们始终致力于尽我们最大的努力来满足您的需求。我们珍视每一次为您服务的机会,如果您对我们的服务或响应感到不满,我们深感抱歉。我们鼓励您随时提出问题或建议,我们将竭尽全力为您提供满意的解答和服务。

  • 你们网站有什么保障?

    随着各种网站和平台的不断涌现,骗子也日益增多。我们公司实体注册,实体办公,网站经过国家工信部备案,信息公开可查。我们制定了严格的信息安全管理制度,以确保在合作过程中客户信息的安全。我们只致力于提供高质量的服务。